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最專業的產品服務

售后服務遵循以下原則

  • 1.先維修后調換的原則。只有在維修、調換配件后仍不能使用的情況下,才整只調換。
  • 2.產品出現生銹,電脫皮,表面痕,塑料類手柄破損及包裝材料(如紙盒、卡、架子、塑売等)在使用過程中破損,不屬于免費服務范圍。
  • 3.正常使用中的自然損耗,不屬于免費服務范圍。
  • 4.非正常使用情況下導致的產品損壞或產品不能正常使用,非正常使用如:人為的損壞、不按工具使用注意事項用、超過工具本身的使用范圍或意外事故等,不屬于免費服務范圍。
  • 5.使用者已將產品拆卸改裝過或配件缺失的,不屬于免費服務范圍。
如有任何問題,請致電全國客服熱線:400-826-1929

常見問題

產品售后服務條款

所有鋼盾工具產品均按GB國家工具生產標準和國際工具制造標準生產,在您購買的鋼盾產品使用過程中,凡在工具正常使用壽命范國內,若有因產品本身質量問題引起的產品不能正常使用,可以就近至分布全國的授權銷售商處憑購買憑證或保用卡得到免費修理直至更換同一產品。

非產品本身質量問題引起的產品損壞,也可在鋼盾授權銷售商處得到優質服務。此維修收費標準依據我司制定的標準執行。




優質的定制服務

鋼盾可以根據不同客戶的需求,提供產品定制服務,工程機械隨車配套,輪胎行業配套,航空航天箱柜,電梯行業配套,軌道交通工具等。





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